A voar desde 1945, a TAP Air Portugal é a principal companhia aérea portuguesa. Membro da Star Alliance e ligando mais de 80 destinos, a TAP opera uma média de 1050 voos semanais.
Com uma frota moderna, de eficiência superior e níveis de emissões reduzidos, a transportadora é reconhecida pela excelência operacional, inovação e sustentabilidade, desempenhando um papel crucial na promoção do turismo e economia de Portugal.
A TAP pauta a sua atuação pela racionalização e eficiência de custos, privilegiando fabricantes de excelência, disponíveis para trabalhar numa ótica de melhoria contínua e de reforço da produtividade. Neste contexto, a migração para a Geração 2 do Exadata Oracle Cloud@Customer surge como uma oportunidade de otimização operacional.
Assegurar a migração para Exadata Oracle Cloud@Customer Geração 2
Em 2019, a TAP foi pioneira na adoção da primeira geração da Oracle Cloud@Customer, uma solução de cloud privada on-premises. A opção por uma solução de cloud privada prendeu-se, entre outras vantagens, com uma maior rapidez no acesso à informação, reforço da segurança de dados, redução dos tempos de latência e maior privacidade da informação, mantendo todas as facilidades e funcionalidades da cloud pública Oracle.
De modo a evitar a obsolescência do hardware, assegurar o suporte do fabricante e maximizar as mais-valias desta tecnologia inovadora, a TAP optou, no final de 2023, por migrar para a Geração 2 da Oracle Cloud@Customer, colocando a transportadora na vanguarda da tecnologia.
No decorrer desta migração era essencial garantir o funcionamento de todos os sistemas e assegurar a ligação a parceiros e fornecedores, que fazem parte integrante dos processos de negócio, com vista ao cumprimento de obrigações legais relacionadas com a indústria da aviação. Era ainda necessário garantir o funcionamento e manutenção de ambientes segregados para desenvolvimento, testes/qualidade e produção.
Um projeto de migração sem indisponibilidade de negócio
Enquanto parceiro Oracle, com mais de 20 anos de experiência na implementação da tecnologia deste fabricante, e uma vez que já tinha implementado e gerido a Geração 1 desta solução, a Oramix foi o integrador escolhido pela TAP para apoiar a sua equipa interna de infraestruturas.
Para responder ao desafio, a Oramix alocou uma equipa multidisciplinar com fortes competências em áreas chave para o projeto: arquitetura e migração de infraestruturas de redes e dados, performance de bases de dados Oracle e sistemas operativos Linux, GoldenGate e automação.
As equipas da TAP, Oramix e Oracle elaboraram um plano estratégico que visava otimizar a migração para a Geração 2 da Oracle Cloud@Customer no prazo definido e sem indisponibilidades nos sistemas.
Numa primeira fase, o fabricante assumiu a responsabilidade de preparar o hardware necessário, assegurando a correta configuração de todos os componentes, de acordo com a migração prevista.
Em colaboração com a equipa técnica da TAP, a Oramix posicionou-se como parceiro estratégico no redesenho da arquitetura da infraestrutura de redes existente, garantiu a migração dos dados entre soluções, conduziu testes rigorosos de validação da implementação e assegurou a conclusão das várias etapas do projeto dentro dos prazos estabelecidos.
Durante a migração, e de modo a garantir a redundância e a disponibilidade dos dados, foram mantidas em paralelo duas infraestruturas de dados.
Principais benefícios da migração
A evolução da tecnologia Oracle permitiu à TAP consolidar a implementação de aplicações e bases de dados numa infraestrutura cloud de elevado desempenho, sem os desafios da nuvem pública, assegurando ainda a integração de backups de hardware e software.
A solução encontrada proporciona elevados níveis de serviço, performance, disponibilidade e flexibilidade, essenciais para assegurar alta disponibilidade das bases de dados e a continuidade do negócio da transportadora.
“A evolução para a Geração 2 da Cloud@Customer da Oracle reforça a robustez, segurança e desempenho das bases de dados da TAP, uma decisão estratégica e focada na melhoria contínua que pauta o nosso posicionamento no mercado,” afirma Nelson Cardoso, IT Manager da TAP.
A capacidade de crescimento faseado, de acordo com as necessidades espectáveis do negócio, saiu reforçada com a solução implementada. A migração para a Geração 2 do exadata Oracle Cloud@Customer permite à TAP escalar a sua infraestrutura de modo mais eficiente.
“Ao longo desta migração, as equipas da TAP e da Oramix trabalharam em estreita colaboração”, afirma Paulo Toscano, Chefe da equipa de DBA da TAP. “Deste modo foi possível cumprir o prazo definido para a migração, sem que as equipas de negócio tenham registado alterações ou quebras no desempenho das aplicações utilizadas nas operações do dia-a-dia”, acrescenta Paulo Toscano.
De modo a mitigar eventuais situações que possam comprometer o normal funcionamento do negócio, a Oramix assumiu, após a conclusão da migração, a responsabilidade de prestar serviços de suporte técnico 24×7.
Tecnologia Oracle em destaque neste projeto:
Hardware:
Oracle Exadata Cloud@Customer Geração 2,
ZFS,
ZDLRA.
Software:
Database RDBMS (Multitenant),
RAC,
RMAN,
Active DataGuard,
GoldenGate,
Oracle Entreprise Manager.
Licenciamento e Manutenção tecnologia Oracle
Universal Credits
Sobre a TAP Air Portugal
A TAP é a companhia aérea líder em Portugal e é membro da Star Alliance desde 2005. A voar desde 1945, a TAP Air Portugal tem o seu hub em Lisboa, uma plataforma de acesso privilegiada na Europa, no cruzamento com África, América do Norte, Central e do Sul.
A TAP Air Portugal é a Companhia aérea líder mundial entre a Europa e o Brasil. Este Inverno, a TAP oferece mais de 1050 voos por semana, para 80 cidades em 30 países, através da rede de destinos da Companhia, que compreende seis aeroportos em Portugal, 10 na América do Norte, 12 na América Central e do Sul, 13 em África e no Médio Oriente e 39 na Europa (para além de Portugal).
A TAP assumiu um claro compromisso de modernizar a sua frota e de oferecer o melhor produto do sector aos seus clientes. A companhia aérea portuguesa opera uma das mais jovens frotas do mundo, com todas as aeronaves NEO da próxima geração da Airbus: A320neo, A321neo, A321LR, e A330neo, com eficiência superior e níveis de emissões reduzidos. A TAP também opera 19 aeronaves Embraer na sua frota regional (TAP Express).
A TAP é classificada pela Airline Ratings entre as 25 companhias aéreas mais seguras do mundo. E também reconhecida e premiada como a Companhia Aérea Líder da Europa para África, bem como a Companhia Aérea Líder da Europa para a América do Sul pelos World Travel Awards em 2014, 2015, 2016, 2017, 2018, 2019, 2020, 2021, 2022 e 2023.
